- Service avant-vente -

Personnel du service client, à tout moment pour vous


Les clients peuvent obtenir des informations détaillées sur les produits via une demande de site Web, par téléphone, par e-mail, par fax et d'autres moyens. Le personnel commercial et technique de la société aidera également avec enthousiasme les clients à répondre aux questions techniques et commerciales. Enquête sur place des clients, nous sommes équipés de véhicules utilitaires pour vous servir dans l'ensemble du processus. Le personnel de vente vous montrera notre chaîne de production et nos équipements de traitement, afin que vous puissiez avoir une compréhension, une affirmation et une confiance plus approfondies du processus d'assemblage et de la capacité de traitement des machines minières Meilan.

La société est équipée d'une équipe de conception professionnelle pour aider les clients à échantillonner, tester, mesurer et analyser les matériaux, gratuitement. Après avoir combiné avec les conditions du site, la capacité de production, les exigences de la taille des particules de décharge finale et le budget des coûts d'investissement, la société effectue une analyse et une démonstration de faisabilité, conçoit le processus et le schéma, fournit aux clients des solutions en peu de temps et sélectionne l'équipement approprié.


- Installation et débogage -

Une fois l'équipement fabriqué, la société enverra une équipe technique professionnelle sur le site pour guider l'installation, la mise en service et l'exploitation sur site du client.



Effectuez l'installation sur site de l'équipement, effectuez une inspection complète avant le démarrage et la production, enregistrez et mettez en fonctionnement d'essai après avoir confirmé que toutes les pièces sont normales.

Si nécessaire, le client doit coopérer avec l'équipement et les outils d'installation correspondants jusqu'à ce que l'équipement fonctionne normalement et produise des produits finis qualifiés.

Après l'installation et la mise en service sur site et le fonctionnement normal de l'équipement, fournir aux clients les informations et précautions pertinentes.
(1) Spécifications détaillées du produit, schéma électrique, équipement complet, liste des pièces de rechange, etc.
(2) Défauts courants et dépannage. Mesure des paramètres des composants clés (à vide, avec charge), méthode de remplacement des accessoires communs, etc.

Lubrifiez les pièces de transmission de l'équipement en fonction du temps de maintenance, vérifiez la sécurité et la qualité des pièces clés après l'arrêt et faites des enregistrements.

Communiquer avec les opérateurs clients à temps, vérifier et traiter les phénomènes anormaux pendant le fonctionnement.

Communiquer avec les opérateurs clients à temps, vérifier et traiter les phénomènes anormaux pendant le fonctionnement.
(1) Procédure d'installation de l'équipement, méthode de débogage, exigences d'installation, principe électrique de l'équipement, etc.
(2) La structure globale de l'équipement, le principe de fonctionnement, la nature de fonctionnement, la formation, la fonction de tous les niveaux de composants, la méthode de fonctionnement, le mode de connexion mutuelle, le mode de maintenance, etc.

- Service après-vente -

Assurer la sécurité de la production et de la maintenance des équipements des entreprises


Réponse en 30 minutes

Assurer la sécurité de la production et de la maintenance des équipements des entreprises

3 heures pour proposer des solutions

Dans les 3 heures pour vous fournir un ensemble complet de solutions et fournir un support technique professionnel

Trois jours pour arriver sur les lieux dans tout le pays

Tous les problèmes des clients à l'échelle nationale se précipiteront sur les lieux dans un premier temps pour protéger les intérêts des clients

Visite de suivi dans 3 mois

La première fois pour résoudre les problèmes des clients en même temps, vous fournira également un suivi à long terme


Shanghai Meilan International Co., Ltd.

Depuis sa création, s'est engagé à fournir aux clients un service après-vente parfait et dispose d'une équipe de service après-vente compétente, expérimentée et forte, résolvant sans réserve les problèmes d'installation et de débogage, de maintenance après-vente et de formation des opérateurs pour les clients. Les clients sont la base de l'entreprise. Nous attachons une grande importance à la coopération à long terme avec les clients. L'affirmation des clients et la confiance des anciens clients sont très importantes, nous respectons donc le principe de maintenir la communication avec les clients, d'assurer la qualité du service et de garantir pleinement les intérêts des clients. Une fois la machine du client mise en service, nous allons visiter régulièrement le client pour comprendre l'état de fonctionnement actuel de la machine, la capacité de production, l'état d'utilisation des pièces vulnérables et les problèmes rencontrés par le client, et résoudre les problèmes et mettre en œuvre des conseils techniques. Trier et analyser les problèmes de fonctionnement de l'équipement renvoyés par les clients, informer le service R & D pour une conception d'optimisation et appliquer pleinement une technologie avancée et raisonnable à l'équipement.

- Engagement de l'entreprise -


La société a mis en place un système d'approvisionnement en pièces de rechange pour répondre à la demande des clients en matière de remplacement de pièces de rechange, réduire les temps d'arrêt des clients pour la maintenance et offrir aux clients une grande commodité pour l'achat de pièces de rechange.

La société a mis en place un système d'approvisionnement en pièces de rechange pour répondre à la demande des clients en matière de remplacement de pièces de rechange, réduire les temps d'arrêt des clients pour la maintenance et offrir aux clients une grande commodité pour l'achat de pièces de rechange.

Lorsque le produit a des problèmes d'utilisation et reçoit l'avis de l'utilisateur, il apportera des solutions dans les 2 heures. Les problèmes majeurs arriveront sur le site dans les 12 heures en province, et le service de maintenance arrivera sur le site 24 à 48 heures en dehors de la province.

Lorsque le produit a des problèmes d'utilisation et reçoit l'avis de l'utilisateur, il apportera des solutions dans les 2 heures. Les problèmes majeurs arriveront sur le site dans les 12 heures en province, et le service de maintenance arrivera sur le site 24 à 48 heures en dehors de la province.

Merci pour votre choix de produits AMC, la pratique peut prouver que vous choisissez les produits de notre entreprise est correct, notre service est intime, une fabrication soignée, la satisfaction des prix, sera en échange pour les clients, soyez assuré, sans souci, heureux.